Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise Ticketshop

Mit den folgenden Hinweisen m├Âchten wir den Informationspflichten aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nachkommen.

Wer ist verantwortlich f├╝r die Datenverarbeitung?

Events 2 Move GmbH
Ilja Rautenberg
Schnorrstraße 76
01069 Dresden

Sie k├Ânnen sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an ihn wenden.

Welche Daten werden zu welchen Zwecken verarbeitet?

Aufruf der Buchungsseite

Die Buchung und Abrechnung erfolgt ├╝ber unseren Ticketing-Dienstleister Ticket i/O, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben. Um die Sicherheit und die Auslieferungsgeschwindigkeit der Website zu erh├Âhen (berechtigtes Interesse gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nutzt Ticket i/O das Content Delivery Network (CDN) Amazon CloudFront von Amazon Web Services EMEA SARL.

AWS ist Empf├Ąnger Ihrer personenbezogenen Daten (IP-Adresse) und als Auftragsverarbeiter f├╝r Ticket i/O t├Ątig.

Ein CDN ist ein Netzwerk aus verteilten Servern, das in der Lage ist, optimiert Inhalte an den Websitenutzer auszuliefern. F├╝r diesen Zweck k├Ânnen personenbezogene Daten in Server-Logfiles von AWS verarbeitet werden.

Die Informationen werden zur Analyse und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Server und des Netzwerkes sowie zur Missbrauchsbek├Ąmpfung benutzt, und von AWS so lange gespeichert, wie es f├╝r die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Ticket i/O verschl├╝sselt die Logfiles und l├Âscht diese nach 7 Tagen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei AWS finden Sie hier .

Es kann nicht g├Ąnzlich ausgeschlossen werden, dass Ihre IP-Adresse durch AWS in die USA ├╝bermittelt wird. AWS hat erweiterte Compliance-Ma├čnahmen f├╝r internationale Daten├╝bermittlungen umgesetzt. Diese Ma├čnahmen basieren auf den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Informationen finden Sie hier .

Einwilligungspflichtige Dienste

Folgende Dienste werden nur geladen, wenn Sie uns ├╝ber das Consent-Banner eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Sie k├Ânnen Ihre Einstellungen jederzeit ├╝ber ÔÇťCookieeinstellungenÔÇŁ im Fu├čbereich ├Ąndern.

Statistik umfasst folgende Dienste

Google Analytics
Auf unseren Webseiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden "Google"). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe Punkt "Cookies") verwendet.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports ├╝ber die Websiteaktivit├Ąten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte ├╝bertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengef├╝hrt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht m├Âglich ist (IP-Masking).

Sie k├Ânnen die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht s├Ąmtliche Funktionen dieser Website vollumf├Ąnglich genutzt werden k├Ânnen.

Sie k├Ânnen dar├╝ber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endger├Ąten, k├Ânnen Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie hier klicken.

Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zuk├╝nftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur f├╝r unsere Website und wird auf Ihrem Ger├Ąt abgelegt. L├Âschen Sie die Cookies in diesem Browser, m├╝ssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Matomo Webanalyse
Wir haben auf dieser Internetseite die Komponente Matomo des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, integriert. Matomo ist ein Softwaretool zur Web-Analyse, also zur Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten ├╝ber das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Es werden dabei unter anderem Daten dar├╝ber erfasst, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist, auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und f├╝r welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Dies wird zur Optimierung der Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.

Die Datenverarbeitung findet in Deutschland statt. Wir geben diese personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

Sie k├Ânnen die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers w├╝rde auch verhindern, dass Matomo ein Cookie auf Ihrem IT-System setzt. Zudem kann ein von Matomo bereits gesetzter Cookie jederzeit ├╝ber einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gel├Âscht werden.

Ferner besteht f├╝r Sie die M├Âglichkeit, einer Erfassung der durch den Matomo erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu m├╝ssen Sie hier ein Opt-Out-Cookie setzen:

Marketing umfasst folgende Dienste

Facebook-Pixel
Diese Website verwendet den "Facebook-Pixel" der Facebook Inc.. Im Falle der Erteilung einer ausdr├╝cklichen Einwilligung kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen f├╝r statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zuk├╝nftige Werbema├čnahmen zu optimieren.

Die erhobenen Daten sind f├╝r uns anonym, bieten uns also keine R├╝ckschl├╝sse auf die Identit├Ąt der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil m├Âglich ist und Facebook die Daten f├╝r eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie k├Ânnen Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und au├čerhalb von Facebook erm├Âglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

LinkedIn Insight Tag
Unsere Website verwendet das Conversion Tool ÔÇ×LinkedIn Insight TagÔÇť der LinkedIn Ireland Unlimited Company. Dieses Tool erstellt ein Cookie in Ihrem Webbrowser, welches die Erfassung u.a. folgender Daten erm├Âglicht: IP-Adresse, Ger├Ąte- und Browsereigenschaften und Seitenereignisse (z.B. Seitenabrufe). Diese Daten werden verschl├╝sselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gel├Âscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit ticket.io, sondern bietet anonymisierte Berichte ├╝ber die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung an. Erg├Ąnzend bietet LinkedIn ├╝ber das Insight Tag die M├Âglichkeit eines Retargetings. Ticket.io kann mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung au├čerhalb seiner Website anzeigen, ohne dass Sie als Websitebesucher dabei identifiziert werden. N├Ąhere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn k├Ânnen Sie den LinkedIn Datenschutzhinweisen entnehmen. Mitglieder von LinkedIn k├Ânnen die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Um das Insight-Tag auf unserer Website zu deaktivieren (ÔÇ×Opt-outÔÇť) klicken Sie https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .

Google Ads

Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Ads, hiermit werben wir f├╝r diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endger├Ąts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung erm├Âglicht.

Eine dar├╝berhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegen├╝ber Google zugestimmt haben, dass Ihr Internet- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verkn├╝pft wird und Informationen aus Ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die Sie im Web betrachten. Sind Sie in diesem Fall w├Ąhrend des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten f├╝r ger├Ąte├╝bergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vor├╝bergehend mit Google Analytics-Daten verkn├╝pft, um Zielgruppen zu bilden.

Sie k├Ânnen die Setzung von Cookies f├╝r Anzeigenvorgaben dauerhaft deaktivieren, indem Sie das unter folgendem Link verf├╝gbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Alternativ k├Ânnen Sie sich bei der Digital Advertising Alliance unter der Internetadresse www.aboutads.info ├╝ber das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schlie├člich k├Ânnen Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie ├╝ber das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln ├╝ber deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies f├╝r bestimmte F├Ąlle oder generell ausschlie├čen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalit├Ąt unserer Website eingeschr├Ąnkt sein.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen bez├╝glich Werbung und Google k├Ânnen Sie hier einsehen: https://www.google.com/policies/technologies/ads/


Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet Google Tag Manager, eine cookielose Domain, die keine personenbezogenen Daten erfasst.

Durch dieses Tool k├Ânnen "Website-Tags" (d.h. Schlagw├Ârter, welche in HTML Elemente eingebunden werden) implementiert und ├╝ber eine Oberfl├Ąche verwaltet werden. Durch den Einsatz des Google Tag Manager k├Ânnen wir automatisiert nachvollziehen, welchen Button, Link oder welches personalisierte Bild Sie aktiv angeklickt haben und k├Ânnen sodann festhalten, welche Inhalte unserer Webseite f├╝r Sie besonders interessant sind.

Das Tool sorgt zudem f├╝r die Ausl├Âsung anderer Tags, die ihrerseits unter Umst├Ąnden Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese f├╝r alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Support

Der Support bez├╝glich der Buchung erfolgt ├╝ber unseren Ticketing-Dienstleister ticket.io, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben.

Im Rahmen der Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschlie├člich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. f├╝r die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage f├╝r die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gem├Ą├č Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden nach abschlie├čender Bearbeitung Ihrer Anfrage gel├Âscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umst├Ąnden entnehmen l├Ąsst, dass der betroffene Sachverhalt abschlie├čend gekl├Ąrt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. F├╝r den Kundensupport nutz Ticket i/O den technischen Dienstleister ZOHO DESK https://desk.zoho.eu/portal/tiosupport/de/home .

Cookies

Die durch Cookies verarbeiteten Daten, die f├╝r die ordnungsm├Ą├čige Funktion der Webseite ben├Âtigt werden, sind zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

F├╝r alle anderen Cookies gilt, dass Sie ├╝ber unser Opt-in Cookie-Banner Ihre Einwilligung hierzu im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO abgegeben haben.

Wer sind die Empf├Ąnger von Daten?

Sofern das nicht vorher bereits erw├Ąhnt wurde, werden personenbezogene Daten von uns grunds├Ątzlich nicht an Dritte weitergegeben. Wir setzen jedoch ggf. Dienstleister, wie die bereits erw├Ąhnten Auftragsverarbeiter, ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erh├Ąlt.

Wo werden die Daten verarbeitet?

Die Datenverarbeitung durch uns findet nur in der Europ├Ąischen Union statt.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft ├╝ber die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten. Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder L├Âschung oder auf Einschr├Ąnkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Und Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt f├╝r ein Recht auf Daten├╝bertragbarkeit.

Insbesondere haben Sie ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 und 2 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn diese auf Basis einer Interessenabw├Ągung erfolgt.

Und zu guter Letzt haben Sie das Recht, sich bei einer f├╝r Datenschutz zust├Ąndigen Aufsichtsbeh├Ârde zu beschweren.

Stand: 07.07.2021


Google Analytics Opt-out

Sie k├Ânnen w├Ąhlen, dass Ihrem Computer keine eindeutige Identifikationsnummer f├╝r Webanalyse-Cookies zugewiesen wird, um die Aggregation und Analyse der auf dieser Website gesammelten Daten zu vermeiden.

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